+7 (928) 662-00-88 Оставить заявку

Памятка [Da]Bro

Пример заполнения брифа

Видео и пример заполненного брифа — вопросы о бизнесе, на которые ответил магазин «Гаджет».

Что такое бриф

Бриф — Google-таблица с вопросами о вашем бизнесе: чем занимаетесь, как доставляете товар, какие акции и гарантии предлагаете. Ссылку на неё присылают в чат проекта, а ответы вы пишете в столбец «Ответы».

Видео с примером

Видео показывает, как заполнить таблицу брифа.

19 вопросов

Пример брифа

Так на вопросы о своём бизнесе ответил магазин техники «Гаджет» из Самары.

Фото, видео, прайс и документы — не в таблицу, а в чат проекта.

  1. Логин и пароль от Вашего аккаунта

    Логин номер телефона или электронная почта. Пароль

  2. Уникальные фотографии товара

    отправить в чат проекта в виде ссылки на Яндекс-диск с разбивкой по папкам и названиям товаров

  3. Видео о компании, о товаре/услуге (видео необходимо загрузить на Ваш ютуб / рутуб канал и скинуть нам ссылку)

    отправить в чат проекта в виде ссылки на Яндекс-диск с разбивкой по папкам и названиям товаров

  4. Каталог с ценами продукции / прайс на услуги

    отправить в чат проекта

  5. Логотип компании (при наличии)

    отправить в чат проекта

  6. Полное название компании, продолжительность работы на рынке (лет), преимущества компании, ценности

    "Гаджет" более 5 лет на рынке.
    Скорость доставки день в день по городу в течение нескольких часов.
    Гарантия качества (12 мес гарантии на новые устройства, до 90 дней на Б/У).
    Нашей главной ценностью являются наши клиенты и качество сервиса, который мы оказываем. К каждому устройству, приобретенному у нас, идет в подарок 365 дней сервисного обслуживания, при котором клиент может ремонтироваться у нас с большой скидкой. Также действует значимая система лояльности на последующие покупки.,

  7. Условия и радиус доставки (откуда отгружается, куда можете отправлять товар, настроена ли своя логистика) для товаров либо радиус выполнения работ для услуг

    Основная локация Г. Самара и Самарская область (доставка своими силами в день заказа).
    Можем осуществлять доставку по РФ любой удобной транспортной компанией по полной предоплате.

  8. Адреса и время работы офиса, магазина и склада (при наличии)

    Время работы ежедневно с 10 00 до 21 00 часов

  9. Соц. сети, сайт

    Ссылки на сайт, соцсети и каналы

  10. Условия оплаты, возможность рассрочки/кредита, есть ли гарантии

    Рассрочка и кредит предоставляются от банков (рассрочка в основном по халве (Совкомбанк) ), гарантия 12 мес на новое устройство, 60-90 дней на БУ.
    Акции, скидки по праздникам ( 8 марта, 23 февраля, день рождения).
    Цены ниже рынка, программа лояльности и дисконт, также есть опция trade in, подарки при покупке (блок, стекло, чехол)

  11. Уникальные торговые предложения для клиентов. Скидки и акции, которые вы готовы предложить клиенту Авито

    365 дней сервисного обслуживания при покупке. Отличная система лояльности, хорошие скидки на последующие покупки. Стабильный ежемесячный розыгрыш техники в акциях

  12. Какая сезонность

    Осень, зима - основной поток продаж, связан с выходом новой линейки APPLE. Круглогодично идет продажа витринных образцов телефонов примерно в одном темпе.

  13. Какая у вас ЦА (целевая аудитория, которая покупает товар). Ее описание, кто эти люди могут быть, кем работают?

    ЦА: сегмент основных клиентов 18-55 лет (разделяются на обычного потребителя и профи, которые берут устройство для съемки контента и др. профессиональных задач)

  14. Цели и задачи вашей ЦА по отношению к вашему продукту / услуге

    Обновить устройство, отремонтировать устройство, сэкономить при покупке витринного образца относительно нового, съемки контента, сделать подарок

  15. Страхи и болевые точки вашей ЦА по отношению к вашему продукту / услуге

    Дорого, неоригинальная продукция, нет подходящей модели (часто модель прошлого поколения, которая не выпускается), срок гарантии

  16. Товар локомотив (товар, который лучше всего продаётся; товар на который большая маржа) / услуга, на которую делаем упор

    Продажа техники APPLE (IPHONE 13/15/16 16 PRO 16 PRO MAX, MacBook/ Air Pods / Apple Watch ). Больше и лучше всего продаются айфоны последнего поколения, как за наличные, так и в рассрочку. На новых устройствах маржа небольшая. Витринные образцы и Iphone Б.У - большая маржа за счет более дешевого выкупа в Trade-in (Iphone 13/13 pro / 14 pro / 14 pro max). Основная услуга - ремонт Iphone любой сложности.

  17. Дополнительные услуги и сопутствующие товары

    Доп. услуги: продажа аксессуаров (стекла, чехлы, гидрогелевые пленки, блоки зарядки, провода, наушники apple original и копия, чистки динамиков, перенос данных, установление прошивок и тд)

  18. В каком ценовом сегменте находится ваш товар (эконом / средний / средний+ / премиум), соответствие рыночным ценам (ниже / средняя / высокая)

    Цены от 30 тыс до 140 тыс (б/у телефоны - средний сегмент, новые устройства - от среднего до премиум

  19. Прислать подписанный договор и счет в чат проекта

    отправить в чат проекта

Что ещё почитать