Как производство мягких окон выросло в новых городах: кейс масштабирования на Авито

Компания по производству мягких окон ПВХ с 15-летней историей. Собственный цех, замер, монтаж, гарантия. Средний чек — от 30 000 до 80 000+ рублей. Чебоксары, Владимир, Ульяновск, Нижний Новгород, Казань.

Авито у них был давно. Аккаунт прокачанный, объявления висели. Но внутри — бессистемно. Продвижение включалось «на глаз». Публиковали когда удобно менеджеру. Семантика широкая — продвигались по «окна ПВХ», получали звонки от людей, которым нужно остекление лоджии. Ассортимент в профиле был размыт: мягкие окна, тенты, москитные сетки — всё вперемешку.

Клиент пришёл с формулировкой: «Летом разрываемся, зимой сидим без денег. Нужно сократить расходы на продвижение без потери эффективности».

Мягкие окна — сезонный продукт. Основной спрос приходится на весну и лето. У клиента постоянные мастера в штате — простой зимой означает зарплату при пустом календаре.

На старте — пять городов, бюджет около 200 000 — 300 000 рублей в месяц. Гео строго фиксированное, расширение только по согласованию.

Цифры ноября-декабря 2025 года показывали масштаб проблемы:

До (11.11.25 — 10.12.25)

Расходы: 413 564 ₽

Просмотры: 17 597

Контакты: 689

В избранное: 1 969

Стоимость контакта: ~600 ₽

413 000 рублей в месяц — и значительная часть звонков от людей, которые ищут пластиковые окна для квартир.

Корень проблемы был не в бюджете. Деньги тратились на всех подряд.

Продвижение шло по широкому запросу «окна ПВХ». Люди слышали про мягкое ПВХ-полотно — и клали трубку. Объявления публиковались в будни днем — когда владельцы дач и домов на работе и Авито не открывают. Ассортимент в профиле не давал понять, на чем специализируется компания.

Первым делом попробовали продвижение по «окна ПВХ». Через несколько дней стало ясно: звонят не те. Бюджет уходит, целевых контактов — единицы. Остановились. Пересобрали логику полностью.

Клиент не сразу принял новую логику. Когда объясняли, почему нельзя публиковать объявления в удобное для менеджера время — были сомнения. Переломил не разговор, а данные: показали просмотры в его привычное время публикации и в пиковое. Разница была наглядной. После этого вопросов не осталось.

Работа шла в два этапа.

Первый — упаковка и настройка.

Переписали все объявления. Убрали «высокое качество по доступной цене» — так написано у всех. Вместо этого — конкретная проблема покупателя: холодно на веранде осенью, комары всё лето, хочется сидеть на улице даже в сентябре. Люди покупают не окно — они покупают возможность пользоваться верандой круглый год.

Перенесли публикации на вечер пятницы и выходные — когда аудитория планирует поездки на дачу и думает об обустройстве. Убрали «окна ПВХ» из семантики полностью. Оставили узкие запросы с намерением: «мягкие окна для веранды», «утепление беседки», «тент для газели».

Профиль пересобрали: переписали текст о компании, убрали общие фразы, зафиксировали стабильное количество фотографий на каждом объявлении, сделали сортировку. Ассортимент разбили на три категории: мягкие окна для дома и дачи — основной фокус; шторы ПВХ — расширение аудитории; тенты — поддержка спроса.

Запустили рассылку спецпредложений тем, кто добавил объявления в избранное. Канал начал приносить заявки от людей, которые уже присматривались.

Второй — расширение географии.

К маю 2026 года система в исходных регионах работала стабильно. Стало понятно: текущие города дают предсказуемый, но ограниченный поток. Для роста контактов нужны новые точки спроса.

Клиент предложил список регионов. Мы проанализировали спрос на Авито по каждому. Не каждый предложенный регион подходит — нужна проверка реального спроса, иначе бюджет уйдёт впустую. Согласовали и запустили: Пенза, Саранск, Йошкар-Ола, Киров, Московская область — Сергиев Посад, Павловский Посад, Ногинск, Орехово-Зуево, Электросталь.

В новых регионах конкуренция оказалась ниже, чем в исходных городах. Это позволило получать контакты дешевле при сопоставимом бюджете.

После — этап 1 (13.05 — 11.06.2026):

Расходы: 296 733 ₽

Просмотры: 10 293

Контакты: 570

В избранное: 1 074

Стоимость контакта: ~520 ₽

После — этап 2 (11.06 — 10.07.2026):

Расходы: 310 961 ₽

Просмотры: 9 727

Контакты: 610

В избранное: 998

Стоимость контакта: ~510 ₽

Динамика между этапами: контакты выросли на 7% при росте бюджета на 4,8%. Стоимость контакта снизилась.

Относительно стартового периода: расходы снизились на 24,8%, стоимость контакта упала с ~600 до ~510 рублей — минус 15%.

Звонки про «обычные окна» почти исчезли. Клиенты стали приходить подготовленными — сразу оперируют терминами, меньше торгуются. Клиент продолжил сотрудничество.

Два вывода из этого проекта.

Первый — упаковка первична. Пока объявления продвигаются по широким запросам и публикуются в неподходящее время, любой бюджет работает вполсилы. Сначала система, потом масштаб.

Второй — расширение географии работает, но только после анализа. Новые регионы с низкой конкуренцией и подтвержденным спросом дают прирост контактов без пропорционального роста бюджета. Вслепую — нет. После проверки спроса — да.

В проектах с похожей структурой — сезонный товар, несколько целевых аудиторий, смешанный ассортимент — потолок контактов в текущих регионах часто решается именно так: не увеличением ставок, а расширением географии в менее конкурентные точки.