Как увеличить продажи лесопильных станков при помощи науки (и никакой магии)

Компания “НПП Основа” более 25 лет занимается проектированием и изготовлением станков для деревообрабатывающей промышленности. В агентство DaBro обратилась с непростой задачей. Клиенты стали реже оставлять заявки, выросло количество нецелевого трафика. Было необходимо оперативно вернуть интерес аудитории и восстановить прежнюю эффективность рекламы.

Основная проблема клиента:

• Отсутствие стабильного потока входящих заявок. Поток заявок хаотичен: сегодня может быть 5, потом 3 дня ничего, затем 2, потом снова неделя тишины, а потом вдруг 7. Нет уверенности в завтрашнем дне с точки зрения входящего спроса. Решение требует не разовых акций, а глубокого аудита, построения или перестройки системы маркетинга на основе данных и понимания ЦА.

Исходные данные перед началом работы:

• Просмотры: 1 908
• Контакты: 66
• Добавления в избранное: 121
• Стоимость одного контакта: 230₽
• Расходы за месяц: 15 189₽

Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:

1. Неудачное время публикации: Объявления выходили в то время, когда было удобно публиковать клиенту и не учитывался пик спроса потребителей.
2. Нерелевантные ключевые слова: Использовались общие запросы, которые не соответствовали реальному спросу.
3. Однообразные тексты: В объявлениях отсутствовали уникальные торговые предложения (УТП), акции и гарантии.
4. Устаревшие фотографии: Изображения товаров были некачественными и не привлекали внимание.
5. Неправильный выбор категории размещения объявлений. В использованной категории спрос на товар очень низкий.

Решение:

1. Анализ и оптимизация стратегии:
2. Мы провели детальный анализ поведения пользователей, времени их активности и определили лучшее время и категории для публикации объявлений, подобрали релевантные ключевые слова и выбрали города с наибольшим спросом.
3. Проанализировали конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и использовать их в своей стратегии.
4. Провели несколько онлайн-конференций по вопросам совершенствования методов обработки поступающих заявок.
5. Обновление контента:
6. Переработали тексты объявлений, добавив УТП: гарантии качества, уникальные дизайны пленок, возможность рассрочки и сезонные скидки.
7. Сфокусировались только на популярных товарах, исключив из продвижения и публикации низкодемандные позиции.
8. Фотографии и визуал:
9. Заменили старые фотографии на яркие, профессиональные изображения, которые сразу привлекают внимание.
10. Добавили видео станков во время работы, чтобы показать “товар лицом”
11. Продвижение и тестирование:
12. Вывели аккаунт в топ выдачи Авито за счет систематического продвижения и грамотного распределения бюджета.
13. Регулярно тестировали различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные форматы.
14. Подключили рассылку спецпредложений от Авито, что позволило напомнить клиентам о товаре, подтолкнуло их начать диалог, в результате чего также было увеличено количество входящих заявок.

Результаты за 1 неделю работы:

• Просмотры: 572
• Контакты: 19
• Избранные: 27
• Стоимость 1 контакта: 482,8₽
• Расходы за месяц: 9 174₽

Результаты за 1 месяц работы:

• Просмотры: 3 119
• Контакты: 63
• Избранные: 211
• Стоимость 1 контакта: 631,3₽
• Расходы за месяц: 39 768₽

Не смотря на увеличение затрат клиент решил продолжить сотрудничество, т.к. трафик стал целевой и пошли продажи.

Результаты за 6 месяц работы:

• Просмотры: 1 062
• Контакты: 135
• Избранные: 434
• Стоимость 1 контакта: 387,7₽
• Расходы за месяц: 52 338₽

Системность и рост эффективности:

Задача, поставленная клиентом, была выполнена в первые месяцы работы. Важно отметить, что увеличение активности в аккаунте привело к повышению затрат на рекламную компанию. Однако качество входящих заявок стало выше, что привело к росту продаж.

Данный кейс наглядно показывает, как верно построенная стратегия продвижения может повысить эффективность работы аккаунта.