![[DA]BRO](https://dabro.pro/assets/logo.png){kind=logo}
Оглавление
- Как определить портрет клиента
- Создание продающего сайта или лендинга
- Другие каналы: что нужно сделать, чтобы каждый начал приводить покупателей
- Где взять клиентов на продажу стройматериалов на досках объявлений
- Наш кейс: завод теплоблоков, у которого звонки не доходили до менеджеров
- Ошибки, которые мешают продавать стройматериалы онлайн и офлайн
- Чек-лист: как перейти от новичка к системным продажам
- Как DaBro помогает производителям стройматериалов получать заказы на Авито
Где взять клиентов на продажу стройматериалов: покупателей находят на досках объявлений, прежде всего на Авито, на собственном сайте, у бригад и строительных компаний, но часть тех, кто уже звонит, теряется по дороге от объявления до менеджера. Поэтому сначала проверьте, куда уходят обращения, которые вы уже оплатили, и после этого ищите новые.
У вас уже есть объявления на Авито, бюджет на продвижение и отдел продаж, а заказов меньше, чем вы ожидали. Торговля строительными материалами сезонная: с весны до осени заказов больше. В такой ситуации выгоднее всего вернуть покупателей, которые уже позвонили и не дошли до продажи.
Как определить портрет клиента
Инфо
Портрет клиента продавца стройматериалов складывается из того, кто строит и что ему нужно в день заказа: наличие на складе, цена за объём, доставка к объекту и срок отгрузки.
Клиенты для продажи стройматериалов делятся на три группы: частный застройщик, бригада и строительная компания. Частному застройщику, скорее всего, важно, привезёте ли вы материал на участок. Бригаде важны цена за объём и наличие товара на складе в нужный день. Строительная компания считает партию целиком, и для неё имеют значение график поставок и условия оплаты. Уточните у менеджеров, о чём чаще всего спрашивает каждая группа.Для каждой группы напишите отдельное объявление с её вопросами в первых строках: цена за единицу и за объём, условия доставки, сроки, при необходимости поэтапная оплата. Покупатель находит в объявлении ответ на свой вопрос ещё до звонка.
Покупатель-застройщик остаётся на рынке, но строит меньше. По данным Росстата, в январе–мае 2026 года в России ввели около 22,4 млн кв. м частных домов, что на 32 % меньше, чем годом ранее. По оценкам ДОМ.РФ и ВЦИОМ, спрос в сегменте частного домовладения может составлять 1 млн домов в год. Продавцу приходится бороться за каждого покупателя.
Поставщики тоже чувствуют перемену. По опросу INFOLine, опубликованному в мае 2026 года, более половины крупнейших поставщиков строительно-отделочных материалов отметили стагнацию или сокращение продаж в 2025 году. Рост выручки в 2026 году ожидают 62 % опрошенных, в опросе 2023 года ожидали 90 %.
Создание продающего сайта или лендинга
Инфо
Продающий сайт или лендинг для стройматериалов начинает приводить покупателей, когда на нём есть каталог с ценами за единицу и за объём, условия доставки, форма заявки и страницы, которые нашёл поисковик.
Сначала сайт нужно сделать и наполнить: фото товара, характеристики, цены, карта доставки, контакты отдела продаж. Потом он ждёт своей очереди в поиске. Раскрутка сайта занимает время, и сразу после запуска покупателей почти нет.Зато страницы работают без оплаты каждого перехода. Сайт стоит держать как витрину, на которую ведут объявления с Авито: покупатель, который проверяет надёжность поставщика, может открыть именно его. Поэтому цены на сайте стоит обновлять так же часто, как в объявлениях.
Другие каналы: что нужно сделать, чтобы каждый начал приводить покупателей
Инфо
Реклама, соцсети и партнёры начинают приводить покупателей после подготовки: рекламу настраивают и оплачивают, работы снимают и выкладывают, договорённости с компаниями заключают.
Клиенты на продажу стройматериалов приходят из нескольких каналов сразу, и у каждого свой порог входа.Контекстная реклама в Яндексе
Яндекс Директ начинает приводить покупателей, когда настроены объявления и оплачены переходы, и останавливается в тот день, когда заканчивается бюджет.
Сначала вы или подрядчик подбираете запросы, пишете объявления и готовите страницу, на которую попадёт покупатель. Потом кто-то должен смотреть, какие запросы приводят людей с объёмным заказом, а какие тратят деньги впустую.
Соцсети
Соцсети приводят покупателей, когда вы регулярно снимаете и выкладываете отгрузки, склад и готовые объекты из вашего материала.
Группе или каналу с нуля нужно время, и первые заказы приходят от тех, кто уже следит за вашими публикациями. Когда съёмка останавливается, поток останавливается вместе с ней.
Партнёры и строительные компании
Партнёры начинают приводить заказы после того, как вы нашли бригады, строительные компании и проектировщиков и договорились об условиях.
Придётся составить список, написать каждому, обсудить цену за объём, доставку и отсрочку. Сильный партнёр приводит заказы надолго, но поиск и переговоры занимают время.
Другие каналы требуют долгой подготовки, а объявление на Авито запускается за день, особенно с подрядчиком, который уже знает площадку.
Где взять клиентов на продажу стройматериалов на досках объявлений
Инфо
На досках объявлений, и прежде всего на Авито, покупатель сравнивает предложения в одной ленте и звонит туда, где сразу видны цена за объём, доставка и срок отгрузки.
У производителя с бюджетом на этой платформе клиенты часто уже есть, и часть из них теряется по дороге: объявления остаются без контактов, на отдельные предложения никто не откликается, часть звонков не доходит до менеджера. Три таких потери разберём по порядку.Объявления без контактов
Объявления без контактов стоит остановить: они расходуют бюджет и не приводят ни одного покупателя.
Завод теплоблоков из Чувашии вёл на Авито 75 объявлений с бюджетом около 90 тысяч рублей в месяц. В нашем кейсе 45 % объявлений не давали ни одного контакта, и их остановили. По итогам активных объявлений стало на 35 % меньше, а звонков на 54 % больше.
Проверьте свою ленту так же: выгрузите статистику по каждому объявлению за период и отметьте те, где контактов ноль. Прежде чем останавливать, посмотрите на категорию и название товара.
Сертификат на 100 тысяч: какое предложение работает
Сертификат на 100 тысяч принёс в нашем кейсе больше контактов, чем остальные предложения, и сравнить предложения можно только замером.
В нашем кейсе завод протестировал несколько предложений. Сертификат на 100 тысяч дал 14 контактов, затем 18. Проект в подарок дал 6, поэтапная оплата 5. Бесплатная доставка не принесла ни одного контакта, скидка 10 % принесла два нецелевых звонка.
Поставьте у себя два-три предложения на одинаковый срок и сравните число контактов. Бесплатная доставка в нашем кейсе дала ноль контактов, поэтому проверяйте замером и то, что выглядит выгодным.
Пропущенные звонки: где звонок теряется до менеджера
Пропущенные звонки с Авито теряются между объявлением и отделом продаж, и найти потерю можно проверкой пути звонка.
Статистика звонков в нашем кейсе показывала сначала 8 % пропущенных звонков, а потом уже 45 %. Продажники уверяли, что берут трубку. Тестовый звонок с личного телефона в первый раз остался без ответа. Причина нашлась в интеграции с CRM: она работала нестабильно, и часть вызовов терялась. После смены номера в 52 объявлениях и отвязки старой интеграции через сутки пропущенных стало 8 % вместо 45 %.
Позвоните на номера своих объявлений с личного телефона в рабочие часы и сравните число звонков в статистике Авито с числом звонков в CRM.
Наш кейс: завод теплоблоков, у которого звонки не доходили до менеджеров
Инфо
В нашем кейсе завод теплоблоков получил 130 контактов вместо 112 при меньшем бюджете (81 179 рублей вместо 90 558), а цена контакта снизилась с 809 до 624 рублей.
Проблема. Завод из Чувашии работает пять лет, у него свои производство, отдел маркетинга и отдел продаж. В нашем кейсе на Авито стояло 75 объявлений при бюджете под 90 тысяч рублей в месяц, а заявок приходило мало. Цифры Авито не совпадали с данными CRM. Пик спроса приходился на март–октябрь, география большая: Чувашия, Татарстан, Нижегородская область, Марий Эл, Москва и область.Решение. Для каждого типа товаров завели отдельную категорию, протестировали предложения, остановили объявления без контактов и ускорили ответ в чате с четырёх часов до одного ботом на искусственном интеллекте. Самый заметный перелом дала проверка пути звонка: вызовы терялись на стыке Авито и CRM.
Результат. Сравнение февраля–марта с мартом–апрелем показало 130 контактов вместо 112 и цену контакта 624 рубля вместо 809. Отдел продаж увидел в CRM то же самое, что показывал Авито.
Ошибки, которые мешают продавать стройматериалы онлайн и офлайн
Инфо
Продавцам стройматериалов мешают продавать пять ошибок: одно общее объявление на весь ассортимент, предложения без замера, звонки без проверки, долгие ответы и цены без привязки к объёму.
- Одно объявление на кирпич, блоки и кровлю. Покупатель ищет конкретный товар, и объявление с общим названием теряется среди узких. В нашем кейсе отдельные категории под каждый тип товара вошли в решение.
- Предложения без замера. Скидка 10 % кажется заманчивой, но в нашем кейсе она принесла два нецелевых звонка.
- Уверенность, что трубку берут. Статистику звонков сверяйте с CRM и проверяйте тестовым звонком.
- Долгий ответ в чате. В нашем кейсе отвечали за четыре часа, потом сократили до часа.
- Цена без привязки к объёму и доставке. Частному застройщику важно, сколько стоит машина до участка: ответьте на это в объявлении.
Офлайн те же ошибки выглядят иначе: менеджер на складе не записывает звонок, обещанный срок отгрузки никто не фиксирует, повторный звонок покупателя попадает к другому сотруднику. Любая из таких потерь уменьшает заказы на продажу стройматериалов, которые вы уже заработали рекламой.
Чек-лист: как перейти от новичка к системным продажам
Инфо
Переход от случайных продаж к системным состоит из проверок, которые вы повторяете каждый месяц.
Где взять заказы на продажу стройматериалов в ближайшие недели, подсказывает ваша статистика: сначала вернуть тех, кто уже позвонил, потом искать новых. Что сделать:- описать портрет клиента по трём группам: застройщик, бригада, строительная компания;
- завести отдельное объявление под каждый тип материала с ценой за объём и условиями доставки;
- выгрузить статистику по объявлениям и остановить те, где контактов ноль;
- поставить два-три предложения на одинаковый срок и сравнить число контактов;
- позвонить на номера из объявлений с личного телефона и сверить звонки Авито с CRM;
- назвать в объявлении свои реальные цены, сроки и график работы склада;
- раз в месяц повторять проверку.
Как DaBro помогает производителям стройматериалов получать заказы на Авито
Инфо
DaBro запускает и ведёт аккаунт производителя на Авито и фиксирует количество заявок в договоре.
Когда звонков меньше ожидаемого, стоит проверить объявления, предложения и путь звонка до менеджера. Мы берём на себя ведение аккаунта на Авито и смотрим на результат по цифрам.Гарантируем количество заявок с Авито по договору. Сначала мы работаем и получаем данные по вашему аккаунту, затем согласуем объём обращений и фиксируем его в договоре. Если заявок получилось меньше, продолжаем работу без оплаты своих услуг, пока не доберём план. Условия на странице гарантий.
Работа не заканчивается на заявке. Если заявки есть, а заказов мало, мы ищем, где теряются деньги между заявкой и продажей, и показываем это место.
