В этой статье 7 разделов
- Откуда клиенты у агентства: собственники, покупатели и альтернативные сделки
- Клиенты для риэлтора: шесть каналов и что нужно каждому из них
- Риэлтор на Авито: объявление об объекте работает как реклама агентства
- Сколько стоит контакт на Авито: бюджет агентства недвижимости на месяц
- Сравнение каналов для агентства недвижимости: какой запускать первым
- Что спросить у подрядчика по Авито: заявки для агентства недвижимости и договор
- Как [Da]Bro приводит агентствам недвижимости заявки с Авито
Где взять клиентов риэлтору? Агентству клиентов приносят объекты: собственник и покупатель звонят тому, чьё объявление с ценой и фото и кто ответил первым. Объявления агентства работают на площадках и на Авито, где человек сам смотрит объекты. Остальных клиентов приводят рекомендации, поиск, реклама и партнёры. Объявление выходит в ленту Авито за день, особенно с подрядчиком, который уже знает площадку. Сайту, поиску и соцсетям нужна долгая подготовка. Сколько заявок принесёт объявление, понятно за первый месяц. Обычная цена контакта на Авито по всем нашим проектам за июль — октябрь 2026 года — 422 ₽: столько стоит один звонок или сообщение собственника или покупателя.
Загрузка у агентства недвижимости идёт неровно. Неделю телефоны не смолкают и показы расписаны по часам, потом объекты в работе заканчиваются, а зарплату агентам и аренду офиса платить нужно каждый месяц. Подрядчик по рекламе у вас, скорее всего, уже был: сайт сделан и Директ настроен, но звонков почти не прибавилось.
До следующей оплаты задайте подрядчику по Авито, нынешнему или новому, три вопроса. Сколько заявок он приведёт? Запишет ли это число в договор? Что будет, если план не выполнен? Если и после первого месяца числа в договоре нет — обсуждайте условия заново.
Откуда клиенты у агентства: собственники, покупатели и альтернативные сделки
Инфо
Клиенты агентства недвижимости — собственники, которые продают или сдают объект, и покупатели, и часто это один человек: собственник продаёт квартиру и тут же ищет новую.
По словам представителя «Авито Недвижимости», 60 % рынка составляют альтернативные сделки. Человеку нужно сначала продать одну квартиру, чтобы купить другую. Один звонок такого собственника может принести агентству и продажу, и покупку. Например, семья продаёт двухкомнатную квартиру и ищет трёхкомнатную: агентство, которое взяло первый объект, получает возможность вести и второй.Кажется, что рынок перегрет агентами. Сделок при этом становится больше. По статистике Роскадастра, которую приводит «Авито Недвижимость», в июле 2026 года россияне провели 142,9 тыс. сделок с квартирами — на 22 % больше, чем годом ранее.
Собственник выбирает из нескольких агентств, и договор часто достаётся тому, кто ответил первым.
Клиенты для риэлтора: шесть каналов и что нужно каждому из них
Инфо
Клиентов для риэлтора приводят шесть каналов, и у каждого своя подготовка: рекомендации нужно заслужить, список собственников собрать, партнёров найти.
Ниже по каждому каналу: что сделать до первой заявки и от чего зависит поток. Например, соцсетям нужен график съёмок показов, а холодным звонкам — список собственников и готовые слова для разговора. Каждый канал стартует по-своему.Сарафанное радио — сила рекомендаций
Сарафанное радио приводит собственников и покупателей, когда довольный заказчик рекомендует агентство знакомым.
Заказы для риэлтора копятся постепенно: в день запуска рекомендаций нет, а новые появляются после закрытых сделок. Поток неровный, потому что один клиент порекомендовал вас, а другой забыл. Попросите рекомендацию в день, когда клиент получил ключи или деньги: пока клиент доволен, он откликнется охотнее.
Холодные звонки и рассылки
Холодные звонки и рассылки приводят собственников, когда менеджер обзванивает владельцев объектов с готовым предложением.
Нужны список собственников, сценарий разговора и человек, который звонит каждый день. Поток зависит от числа звонков и от того, сколько собственников уже договорились с другим агентством.
Где взять клиентов риэлтору: площадки объявлений Авито, ЦИАН, Домклик
Площадки объявлений приводят собственников и покупателей, которые сравнивают объекты в одной ленте и пишут тем, у кого видны цена и фото.
На каждой площадке объект публикуется отдельно, поэтому фото, описание и цена нужны для каждого. Поток зависит от числа объектов в работе и от скорости ответа на звонок. Авито разберём ниже отдельным разделом: у него есть условия именно для агентств.
Продвижение в социальных сетях
Соцсети приводят клиентов, когда агентство регулярно показывает объекты и разбирает сделки в коротких видео и постах.
Нужны съёмки показов, график публикаций и человек, который отвечает на сообщения. Подписчики копятся постепенно, поэтому первые заявки приходят не в день запуска. Поток держится на регулярности: пропустили несколько недель, и лента затихла.
Контент-маркетинг: блог, видео, экспертные публикации
Контент приводит клиентов, когда агентство отвечает в статьях и видео на вопросы собственников и покупателей, а поиск эти материалы находит.
Например, статья о том, какие документы нужны для продажи квартиры, привлекает собственника, который об этом уже спрашивает. Раскрутка блога в поиске занимает время: пока материалы не вышли в выдачу, клиентов из поиска нет.
Партнёрства с застройщиками и агентствами
Партнёрства приводят клиентов, когда застройщик или другое агентство передаёт вам покупателей и собственников.
Партнёров приходится искать и отдельно договариваться об условиях передачи клиента. Например, другое агентство ведёт покупателя, которому нужно сначала продать свою квартиру, и передаёт вам этот объект. Партнёров можно найти и на профессиональных встречах, но договариваться придётся с каждым. Ушёл партнёр, и вместе с ним уходят его клиенты.
Риэлтор на Авито: объявление об объекте работает как реклама агентства
Инфо
На Авито объявление об объекте и есть реклама агентства: собственник и покупатель видят цену и фото и звонят тому, чьё объявление понятнее.
Человек ищет квартиру или дом, поэтому реклама агентства на Авито — это объекты агентства. На платформе путь клиента такой: показы (сколько раз объявление появилось в ленте), просмотры (сколько раз его открыли), звонки и сообщения. На каждый шаг влияют десятки факторов.Представьте: собственник решил продать двухкомнатную квартиру и купить побольше. Он открывает ленту и смотрит, у каких агентств есть похожие объекты. Выбирает объявления, где видны цена и фото, пишет двум-трём агентствам и идёт на встречу к тому, кто ответил первым.
Скидка до 15 % для агентств на Авито Недвижимости
По сообщению пресс-службы Авито, агентства получают прогрессивную скидку до 15 % от расходов на подписки и услуги, если бюджет на размещение растёт.
Размер скидки увеличивается автоматически, когда ежемесячный бюджет на размещение растёт минимум на 5 % в сравнении с предыдущим месяцем. Программа действует для вторичного и загородного жилья и долгосрочной аренды. Каждое пятое сотрудничающее агентство уже подходит под её условия.
Уточните условия у площадки до того, как увеличивать бюджет.
Где у агентств теряются клиенты
У агентств недвижимости клиенты теряются в четырёх местах: на звонке без ответа, на позднем ответе, на объявлении без цены и на проданном объекте.
- Один номер на всех. Когда на одном аккаунте работают десятки агентов, звонок собственника принимает тот, кто свободен, а если свободных нет, звонок остаётся без ответа.
- Сообщение до утра. Собственник написал вечером, агентство ответило утром, и он уже договорился с другим.
- Объявление как у всех. Без цены и фото собственник и покупатель листают дальше.
- Проданный объект. Объект продан, а объявление висит: покупатель звонит зря и перестаёт доверять такому агентству.
Проверьте у себя: сколько звонков за вчера осталось без ответа?
Сколько стоит контакт на Авито: бюджет агентства недвижимости на месяц
Инфо
Месячный бюджет получается, когда вы умножаете нужное число контактов на цену одного контакта.
Авито списывает деньги за размещение и подписку. Эту сумму за месяц делят на число звонков и сообщений. Обычный расход на Авито у наших проектов за июль — октябрь 2026 года — около 52 000 ₽ в месяц. Это расход проекта целиком, вместе с подпиской. Контакт — это звонок или сообщение в статистике Авито, а что считается заявкой, вы с подрядчиком записываете в договор.Свой бюджет считайте от нужного числа контактов. Например, при цене контакта 422 ₽ бюджет на 50 контактов составит 21 100 ₽. В сделки превращается только часть контактов, и эту долю считайте по своим договорам.
Считайте отдельно вторичку, загородные объекты и аренду: контактов в каждом виде приходит разное число. Раз в месяц сопоставляйте заявки по каждому виду с подписанными договорами. Так видно, что приводит сделки.
Сравнение каналов для агентства недвижимости: какой запускать первым
Инфо
Первым запускайте канал, которому нужно меньше всего подготовки: объявление на Авито выходит в ленту за день.
| Канал | Подготовка | Когда первые заявки | Что поддерживает поток |
|---|---|---|---|
| Сарафанное радио | Довольные клиенты, просьба о рекомендации | После первой рекомендации | Число закрытых сделок, качество работы |
| Холодные звонки и рассылки | Список собственников, сценарий разговора | После первых обзвонов | Число звонков и ответов |
| Авито | Объявление на каждый объект с ценой и фото | С выходом объявления | Объекты в работе, цена, скорость ответа |
| Соцсети | График съёмок, человек на переписку | После набора подписчиков | Регулярность публикаций |
| Контент | Статьи и видео по вопросам клиентов | После выхода в поиск | Число материалов, позиция в выдаче |
| Партнёры | Застройщики и агентства, условия передачи | После первой передачи клиента | Партнёры и их загрузка |
Например, агентство публикует объекты на Авито в понедельник и параллельно готовит блог и соцсети. К концу первого месяца видно, сколько звонков принесло каждое объявление, а блог ещё ждёт выхода в поиск. Начните с Авито.
Что спросить у подрядчика по Авито: заявки для агентства недвижимости и договор
Инфо
Три вопроса подрядчику по Авито: сколько заявок он приведёт, запишет ли число в договор и как поступит, если план не выполнен.
Вопросы годятся любому подрядчику: агентству, фрилансеру или своему сотруднику. Задайте их до оплаты и попросите ответ письменно.Первый вопрос проверяет расчёт. Сильный ответ называет число заявок и показывает, из чего оно взялось: бюджет, цена контакта, число объявлений. Подрядчик, который обещает много заявок на скромный бюджет, расчёта не показывает.
Второй вопрос касается договора. Честный подрядчик скажет, что сначала проведёт месяц, узнает цену заявки и после этого запишет число. Ответ «посмотрим, как пойдёт» значит, что числа в договоре не будет.
Третий вопрос — о последствиях. Хороший ответ: если план не выполнен, подрядчик продолжает работу, пока не приведёт недостающие заявки.
Уточните, что подрядчик называет заявкой: это условие тоже записывают в договор. Отчёт о числе опубликованных объектов результат не показывает, поэтому просите каждый месяц число контактов и цену контакта.
Как [Da]Bro приводит агентствам недвижимости заявки с Авито
Инфо
Гарантируем количество заявок с Авито по договору. Агентство недвижимости заранее знает, сколько заявок получит за месяц, и под это число планирует загрузку агентов.
Первый месяц проверяем предварительный расчёт в реальных условиях и узнаём стоимость заявки. На следующий месяц записываем плановое количество заявок в договор.Не выполним план — продолжим работать бесплатно, пока не приведём недостающие заявки. Условия — на странице гарантий.
На заявке мы не останавливаемся. Если клиенты пишут и звонят, а сделок мало, ищем, где теряются деньги между заявкой и сделкой, и показываем, что исправить.
[Da]Bro — сертифицированное агентство Авито: 1 960+ проектов в 87 нишах за 6 лет. Подробнее о работе — ведение аккаунта на Авито.
