В этой статье 8 разделов
- Кто заказывает обслуживание кондиционеров: квартиры, офисы и магазины
- Где взять клиентов на обслуживание кондиционеров: каналы и что нужно для первых заказов
- Обслуживание кондиционеров на Авито: отдельные объявления, цена визита и срок выезда
- Где теряются заказы на обслуживание кондиционеров: пять мест
- Цена контакта и бюджет на обслуживание кондиционеров на Авито в месяц
- Сравнение каналов для сервисной компании по кондиционерам: с чего начать
- Какие вопросы задать подрядчику по Авито: заявки на обслуживание кондиционеров и договор
- Как [Da]Bro приводит сервисной компании по кондиционерам заявки с Авито
Где взять клиентов на обслуживание кондиционеров: на Авито чистку и диагностику заказывают заранее, до жары, и пишут той компании, у которой видны цена визита и срок выезда. Рекомендации, поиск, реклама, карты и партнёры тоже приводят заказы, но им нужна долгая подготовка. На Авито заказчик сам ищет мастера и сравнивает сразу несколько компаний. Объявление появляется в ленте уже в день публикации, особенно если подрядчик знает эту платформу. Число заявок от объявления видно за первый месяц.
Загрузка бригад у сервисной компании идёт волнами. В сезон выезды расписаны на недели вперёд, потом бригады ждут заказов, а зарплату, аренду и склад фреона с запчастями оплачивают каждый месяц. Рекламных подрядчиков вы уже пробовали: сайт сделали, Директ настроили, а заказов на чистку и заправку не прибавилось. Обычная цена контакта на Авито по нашим проектам в услугах за июль — октябрь 2026 года — 410 ₽. Контакт в статистике Авито — это звонок или сообщение; что считать заявкой, вы вместе с подрядчиком записываете в договор.
Объявление с ценой визита и сроком выезда на каждую услугу делает подрядчик по Авито — с него и спрашивайте результат. Подрядчиком может быть агентство, фрилансер или ваш сотрудник.
Перед следующей оплатой спросите подрядчика по Авито, нового или нынешнего, о трёх вещах: сколько заявок на обслуживание кондиционеров он приведёт к сезону, внесёт ли это число в договор и что произойдёт, если план не выполнен. Если и после первого месяца в договоре нет числа заявок, обсуждайте условия заново.
Кто заказывает обслуживание кондиционеров: квартиры, офисы и магазины
Инфо
Обслуживание кондиционеров заказывают три группы: хозяева квартир и домов, офисы с магазинами и кафе, а также сети и учреждения, которые выбирают подрядчика через закупки.
Хозяин квартиры или дома заказывает чистку и диагностику весной, заправку и ремонт в жару. Если блок сломался, он звонит сразу в несколько компаний. Например, в мае у хозяйки потёк внутренний блок, и она пишет трём сервисам подряд.Офис, магазин и кафе заказывают обслуживание нескольких блоков по графику, с актами. Такому заказчику нужен договор на весь сезон.
Сети и бюджетные учреждения с закупками остаются вашему отделу продаж, а объявление добавляет к ним поток квартир, офисов и кафе.
Где взять клиентов на обслуживание кондиционеров: каналы и что нужно для первых заказов
Инфо
Клиентов на обслуживание кондиционеров ищут в семи каналах, и у каждого своя подготовка: рекламу оплачивают, сайт ждут в поиске, партнёров находят, рекомендации зарабатывают.
Например, рекламе нужен бюджет, а партнёрам нужны договорённости.Где взять клиентов на обслуживание кондиционеров: контекстная реклама
Контекстная реклама приводит заказчиков из поиска со дня запуска и останавливается вместе с бюджетом.
Для неё нужны список запросов, страница с ценой визита и бюджет на месяц. Поток зависит от запросов и ставок. По незнанию легко перегреть ставки, то есть переплатить.
SEO-продвижение сайта
SEO-продвижение сайта даёт заказы из поиска, когда страницы услуг поднялись в выдаче.
Чистке, диагностике, заправке и договору нужны отдельные страницы с ценой визита и районами выезда. Раскрутка идёт долго, а поток зависит от текстов страниц и их места в выдаче.
Социальные сети
Социальные сети приводят заказчиков, если компания регулярно показывает свои работы.
Снимайте чистку блоков до и после и публикуйте ролики в группе своего города. Поток зависит от регулярности и числа подписчиков из вашего района.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг приводит клиентов, когда статьи и видео отвечают на вопросы владельцев сплит-систем.
Темы берите из частых звонков: почему течёт блок, когда звать мастера. Тексты находят в поиске постепенно, поэтому поток растёт медленно.
Партнерские программы
Партнёрские программы приводят клиентов от тех, у кого заказчик уже есть: магазинов кондиционеров, управляющих компаний и агентств недвижимости.
Партнёра нужно найти, показать ему свои условия и согласовать, как вы делите работу. Поток зависит от числа партнёров: когда один из них уходит, его заказы уходят тоже.
Реклама в офлайн-каналах
Реклама в офлайн-каналах приводит заказчиков из соседних домов и офисных центров: листовки, объявления в подъездах, стенды при входе.
Макеты нужно напечатать, а место на досках оплатить заранее. Поток зависит от района и числа мест, а какое место сработало, видно плохо.
Сарафанное радио
Сарафанное радио приводит клиентов, когда довольные заказчики советуют вас знакомым и соседям по офису.
Рекомендации накапливаются постепенно, и новой компании ждать их долго. Поток зависит от числа довольных заказчиков.
Каждому каналу нужна подготовка. Объявление на Авито выходит в ленту уже в день публикации.
Обслуживание кондиционеров на Авито: отдельные объявления, цена визита и срок выезда
Инфо
Заказчики сравнивают объявления в ленте и пишут компании, у которой сразу видны цена визита, срок выезда и условия договора.
Клиенты на обслуживание кондиционеров открывают первым то объявление, где всё это видно без звонка. Спрос идёт заранее: диагностику климатических систем на Авито Услугах в апреле 2026 года заказывали в 6 раз чаще, чем годом раньше. Заказчики проверяют технику до первой жары, чтобы в пик сезона не остаться без охлаждения.В первую неделю июля 2025 года запросов на ремонт и обслуживание кондиционеров и вентиляции на Авито Услугах стало в 4,5 раза больше, чем неделей раньше. Предложений мастеров на площадке тоже прибавилось: в первом квартале 2025 года объявлений специалистов по ремонту и обслуживанию кондиционеров стало на 44 % больше, чем годом ранее. Заказчик видит много похожих предложений, и выигрывает компания с понятными условиями.
Объявления пишут отдельно под четыре задачи:
- Чистка и диагностика. Публикуйте до сезона с ценой визита за блок и сроком выезда.
- Заправка и поиск утечки. Нужно своё объявление. Поиск утечки фреона на Авито Услугах в апреле 2026 года заказывали на 14 % чаще, чем годом раньше, а замену дренажного насоса на 12 %.
- Срочный выезд. Назовите реальный срок приезда и район: в жару заказчику нужен мастер сегодня.
- Договор для офиса. Укажите график обслуживания блоков и акты для юрлица.
Представьте: управляющая сетью из трёх кофеен в Краснодаре в начале мая видит, что в зале течёт кондиционер. Она открывает Авито Услуги и пишет в то объявление, где видны цена визита за блок, срок выезда и договор с актами для юрлица. Остальные объявления остаются без ответа.
В первой половине 2026 года в России продали 1,2–1,4 млн кондиционеров, по оценке «Марвел-Дистрибуции» для «Известий». Новым кондиционерам со временем понадобятся чистка и заправка, и заказчики будут искать, кому их доверить. После разовой чистки предложите договор на сезон: назовите дату следующего визита и его цену.
Где теряются заказы на обслуживание кондиционеров: пять мест
Инфо
Заказы на обслуживание кондиционеров теряются в пяти местах: от профиля, похожего на страницу частного мастера, до заказчика, которого не позвали на следующую чистку.
- Профиль. Профиль похож на страницу частного мастера, поэтому офисы и компании, которым нужен договор, в такой профиль не пишут.
- Общее объявление. В одном тексте смешаны чистка, ремонт и договор, поэтому заказчик не видит в нём свою услугу и цену.
- Срок выезда. В жару срока выезда в объявлении нет, поэтому заказчик открывает следующее предложение.
- Диспетчер. Бригады на объектах и не отвечают на звонки, поэтому заказчик звонит конкурентам и заказ достаётся тому, кто ответил первым.
- График. После чистки заказчика не зовут на следующий визит, поэтому он уходит к тому, кто напомнил о себе.
Например, офис заказал чистку нескольких блоков в мае, а к августу подрядчик так и не предложил ему заправку. Назначайте следующий визит сразу после чистки и отвечайте заказчику в тот же день.
Цена контакта и бюджет на обслуживание кондиционеров на Авито в месяц
Инфо
Бюджет на месяц равен нужному числу контактов, умноженному на цену одного контакта.
Обычный расход на Авито у наших проектов в услугах за июль — октябрь 2026 года — около 37 000 ₽ в месяц. Например, чтобы получить 50 контактов по 410 ₽, нужно 20 500 ₽.Раз в месяц выписывайте по каждому объявлению контакты и оплаченные выезды. Так видно, какое объявление приводит заказы.
Сравнение каналов для сервисной компании по кондиционерам: с чего начать
Инфо
Начинать стоит с канала, которому нужно меньше всего подготовки: объявление на Авито запускается за день.
| Канал | Что подготовить | Когда придут первые заказы | От чего зависит поток |
|---|---|---|---|
| Контекстная реклама | Запросы, страница с ценой визита, бюджет | С запуском рекламы | Бюджет и запросы |
| Сайт и поиск | Страницы на каждую услугу, цены | После выхода страниц в поиске | Тексты и место в выдаче |
| Соцсети и контент | Фото и ролики работ, статьи | По мере роста подписчиков | Регулярность публикаций |
| Партнёры | Договорённости с магазинами и управляющими компаниями | После согласования условий | Число партнёров |
| Офлайн-реклама | Макеты, места размещения | После размещения | Район и число мест |
| Сарафанное радио | Довольные заказчики | После совета знакомого | Число довольных заказчиков |
| Авито | Отдельное объявление на чистку, заправку, срочный выезд и договор | Когда объявление вышло | Число объявлений, цена визита, скорость ответа |
Например, сервисная компания публикует объявления в понедельник, а сайт заказывает у подрядчика. Первые заявки с Авито видны в первый месяц, а сайт ещё ждёт выдачи. Начните с Авито.
Какие вопросы задать подрядчику по Авито: заявки на обслуживание кондиционеров и договор
Инфо
Подрядчика по Авито спрашивают о числе заявок к сезону, о записи этого числа в договор и о том, что будет при невыполненном плане.
Объявления с ценой визита и сроком выезда на чистку, заправку и договор делает подрядчик по Авито — с него и спрашивайте результат. Спросите об этом любого подрядчика: агентство, фрилансера или своего сотрудника. Попросите ответить письменно ещё до оплаты.О числе заявок. Хороший подрядчик называет число к сезону и объясняет, из чего оно складывается и какую цену контакта он взял для бюджета. Например, число называют отдельно для чистки, для заправки и для договоров на обслуживание.
О договоре. Хороший ответ: число записывают после первого месяца, когда становится известна цена заявки. Если и тогда в договоре нет числа, обсуждайте условия заново. Попросите подрядчика назвать, что он считает заявкой: эта формулировка тоже входит в договор.
О срыве плана. Хороший ответ содержит слово «бесплатно»: если план не выполнен, подрядчик работает бесплатно, пока не приведёт недостающие заявки.
Число опубликованных объявлений не говорит о загрузке ваших бригад, поэтому просите у подрядчика по каждой услуге число контактов и цену одного контакта.
Как [Da]Bro приводит сервисной компании по кондиционерам заявки с Авито
Инфо
Гарантируем количество заявок с Авито по договору. Сервисная компания заранее знает, сколько заявок получит за месяц, и под это число планирует загрузку бригад и график выездов.
Первый месяц проверяем предварительный расчёт в реальных условиях и узнаём стоимость заявки. На следующий месяц записываем плановое количество заявок в договор.Не выполним план — продолжим работать бесплатно, пока не приведём недостающие заявки. Условия — на странице гарантий.
На заявке мы не останавливаемся. Если заказчики пишут и звонят, а заказов мало, ищем, где теряются деньги между заявкой и заказом, и показываем, что исправить.
[Da]Bro — сертифицированное агентство Авито: 1 960+ проектов в 87 нишах за 6 лет. Подробнее о работе — ведение аккаунта на Авито.
