Старт с чистого листа: Кейс запуска сервиса аренды кофемашин

В агентство DaBro обратился клиент, который оказывает услуги по аренде кофемашин и кофеин. За период работы заказчик увеличил производственные мощности и возникла потребность в их загрузке. Местная реклама и “сарафанное радио” уже истощили свои ресурсы и клиент решил расширить охваты с помощью продвижения на Авито.

Задача, которую перед нами ставил клиент:

Увеличить поток заявок в ближайшие 2 месяца.

Основная проблема клиента:

• Аккаунт, долго простаивающий без работы. В аккаунте длительное время не велась работа, нет отзывов, успешных сделок и нулевой уровень сервиса. Работа с пустыми аккаунтами всегда сложна, так как Авито при ранжировании объявлений в поисковой выдаче учитывает историю аккаунта, его рейтинг и активность аудитории. Когда ничего из этого нет, то аккаунт проигрывает конкурентам.

Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:

1. Неудачное время публикации: Объявления выходили в то время, когда было удобно публиковать клиенту и не учитывался пик спроса потребителей.
2. Нерелевантные ключевые слова: Использовались общие запросы, которые не соответствовали реальному спросу.
3. Однообразные тексты: В объявлениях отсутствовали уникальные торговые предложения (УТП), акции и гарантии.
4. Устаревшие фотографии: Изображения товаров были некачественными и не привлекали внимание.
5. Отсутствие фокуса на ходовых товарах: Продвигались все позиции, даже те, которые не вызывали интереса у аудитории.

Решение:

1. Анализ и оптимизация стратегии:
2. Мы провели детальный анализ поведения пользователей, времени их активности и определили лучшее время для публикации объявлений, подобрали релевантные ключевые слова и выбрали города с наибольшим спросом.
3. Проанализировали конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и использовать их в своей стратегии.
4. Обновление контента:
5. Переработали тексты объявлений, добавив УТП: гарантии качества, уникальные дизайны пленок, возможность рассрочки и сезонные скидки.
6. Сфокусировались только на популярных товарах, исключив из продвижения низкодемандные позиции.
7. Фотографии и визуал:
8. Заменили старые фотографии на яркие, профессиональные изображения, которые сразу привлекают внимание.
9. Продвижение и тестирование:
10. Вывели аккаунт в топ выдачи Авито за счет систематического продвижения и грамотного распределения бюджета.
11. Регулярно тестировали различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные форматы.

Результаты за 1й месяц работы:

• Просмотры: 1 657
• Контакты: 69 (+100%)
• Избранные: 125 (+204,9%)
• Стоимость 1 контакта: 363,1₽
• Расходы за месяц: 26 001,64₽

Экономия и рост эффективности:

Данный кейс наглядно показывает, что даже в условиях начальной рекламной кампании можно добиться отличных результатов и увеличивать прибыль при условии правильно выбранной стратегии.