+148% стабильных заявок: Кейс построения надежного канала продаж для стоматологического оборудования”

Компания “Квалитет” занимается продажей стоматологического оборудования и расходных материалов. В агентство DaBro обратились с задачей увеличить поток входящих заявок именно на стоматологическое оборудование, как более рентабельное.

Основная проблема клиента:

• Отсутствие стабильного получения заявок. Поток заявок хаотичен: сегодня может быть 5, потом 3 дня ничего, затем 2, потом снова неделя тишины, а потом вдруг 7. Нет уверенности в завтрашнем дне с точки зрения входящего спроса. Решение требует не разовых акций, а глубокого аудита, построения или перестройки системы маркетинга на основе данных и понимания ЦА.

Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:

1. Неудачное время публикации: Объявления выходили в то время, когда было удобно публиковать клиенту и не учитывался пик спроса потребителей.
2. Нерелевантные ключевые слова: Использовались общие запросы, которые не соответствовали реальному спросу.
3. Однообразные тексты: В объявлениях отсутствовали уникальные торговые предложения (УТП), акции и гарантии.
4. Устаревшие фотографии: Изображения товаров были некачественными и не привлекали внимание.
5. Отсутствие фокуса на ходовых товарах: Продвигались все позиции, даже те, которые не вызывали интереса у аудитории.

Решение:

1. Анализ и оптимизация стратегии:
2. Мы провели детальный анализ поведения пользователей, времени их активности и определили лучшее время для публикации объявлений, подобрали релевантные ключевые слова и выбрали города с наибольшим спросом.
3. Проанализировали конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и использовать их в своей стратегии.
4. Обновление контента:
5. Переработали тексты объявлений, добавив УТП: гарантии качества, уникальные дизайны пленок, возможность рассрочки и сезонные скидки.
6. Сфокусировались только на популярных товарах, исключив из продвижения низкодемандные позиции.
7. Фотографии и визуал:
8. Заменили старые фотографии на яркие, профессиональные изображения, которые сразу привлекают внимание.
9. Продвижение и тестирование:
10. Вывели аккаунт в топ выдачи Авито за счет систематического продвижения и грамотного распределения бюджета.
11. Регулярно тестировали различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные форматы.
12. Подключили рассылку спецпредложений от Авито, что позволило напомнить клиентам о товаре, подтолкнуло их начать диалог, в результате чего также было увеличено количество входящих заявок.

Результаты за 1й месяц работы:

• Просмотры: 7 743 (+667%)
• Контакты: 52 (+148%)
• Избранные: 215 (+307%)
• Стоимость 1 контакта: 1 744₽
• Расходы за месяц: 90 719₽

Системность и рост эффективности:

Задача, поставленная клиентом, была выполнена в первый же месяц работы. Важно отметить, что на Авито произошло повышение цены просмотра, а количество публикуемых объявлений было увеличено до 1 500 в месяц, что обусловило увеличение расходов на продвижение. Однако эффективность работы аккаунта была увеличена в разы, клиент получил стабильный поток входящих заявок по наиболее релевантному оборудованию.

Данный кейс наглядно показывает, как верно построенная стратегия продвижения может повысить эффективность работы аккаунта и привлечь стабильный поток заявок в контексте повышения цен от площадки Авито.