Взрывной рост продаж мебели на Авито: как увеличить количество заявок в 2 раза без лишних затрат.
В агентство DaBro обратился мебельный магазин с непростой задачей. Количество пустых просмотров объявлений становилось все больше, а стоимость каждого обращения ощутимо выросла. Было необходимо оперативно вернуть интерес аудитории и увеличить эффективность рекламы.
Основная проблема клиента:
Низкая конверсия из просмотра в контакт. Это связано с неэффективностью маркетинговых стратегий и процессов обработки заявок. Решение требует не разовых акций, а глубокого аудита, построения или перестройки системы маркетинга на основе данных и понимания ЦА.
Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:
Неудачное время публикации: Объявления выходили в то время, когда было удобно публиковать клиенту и не учитывался пик спроса потребителей.
Нерелевантные ключевые слова: Использовались общие запросы, которые не соответствовали реальному спросу.
Однообразные тексты: В объявлениях отсутствовали уникальные торговые предложения (УТП), акции и гарантии.
Устаревшие фотографии: Изображения товаров были некачественными и не привлекали внимание.
Отсутствие фокуса на ходовых товарах: Продвигались и публиковались все позиции, даже те, которые не вызывали интереса у аудитории.
Решение:
Анализ и оптимизация стратегии:
Мы провели детальный анализ поведения пользователей, времени их активности и определили лучшее время для публикации объявлений, подобрали релевантные ключевые слова и выбрали города с наибольшим спросом.
Проанализировали конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и использовать их в своей стратегии.
Провели несколько онлайн-конференций по вопросам совершенствования методов обработки поступающих заявок.
Обновление контента:
Переработали тексты объявлений, добавив УТП: гарантии качества, уникальные дизайны пленок, возможность рассрочки и сезонные скидки.
Сфокусировались только на популярных товарах, исключив из продвижения и публикации низкодемандные позиции.
Фотографии и визуал:
Заменили старые фотографии на яркие, профессиональные изображения, которые сразу привлекают внимание.
Продвижение и тестирование:
Вывели аккаунт в топ выдачи Авито за счет систематического продвижения и грамотного распределения бюджета.
Регулярно тестировали различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные форматы.
Подключили рассылку спецпредложений от Авито, что позволило напомнить клиентам о товаре, подтолкнуло их начать диалог, в результате чего также было увеличено количество входящих заявок.
Результаты (31.10.24 - 29.11.24):
Просмотры: +37% (с 63639 до 87462)
Контакты: +88% (с 1374 до 2583)
Избранные: +68% (с 6814 до 11481)
Стоимость 1 контакта: -92%
Стоимость просмотра: -41%
Расходы за месяц: 109 049 ₽ (бюджет остался прежним)
Старый аккаунт
Новый аккаунт
Системность и рост эффективности:
Задача, поставленная клиентом, была выполнена в первый же месяц работы. Важно отметить, что увеличение активности в аккаунте не привело к повышению затрат на рекламную компанию, а стоимость контакта была снижена в 2 раза.
Данный кейс наглядно показывает, как верно построенная стратегия продвижения может повысить эффективность работы аккаунта без лишних затрат.