+146% стабильных заявок: Кейс построения входящего потока контактов для производителя корпусной мебели
Компания “Бегемот” занимается производством корпусной мебели - кухонных гарнитуров, спальных гарнитуров, шкафов, тумб. В агентство DaBro обратились с задачей увеличить поток входящих заявок.
Основная проблема клиента:
Исходные данные перед началом работы:
Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:
Решение:
Результаты за 1 месяц работы:
Клиент остался доволен результатом и продолжил сотрудничество.
Результаты за 7 месяц работы:
*Прирост указан в сравнении с первым месяцем работы!
Экономия и рост эффективности:
Задача, поставленная клиентом, была выполнена в первый же месяц работы. В последующие 4 месяца работы увеличили поток входящих заявок и сократили стоимость контакта.
Данный кейс наглядно показывает, что даже в условиях начальной рекламной кампании можно добиться отличных результатов и увеличивать прибыль при условии правильно выбранной стратегии.
Основная проблема клиента:
- Отсутствие стабильного получения заявок. Поток заявок хаотичен: сегодня может быть 5, потом 3 дня ничего, затем 2, потом снова неделя тишины, а потом вдруг 7. Нет уверенности в завтрашнем дне с точки зрения входящего спроса. Решение требует не разовых акций, а глубокого аудита, построения или перестройки системы маркетинга на основе данных и понимания ЦА.
Исходные данные перед началом работы:
- Просмотры: 1 365
- Контакты: 26
- Добавления в избранное: 111
- Стоимость одного контакта: 482,1₽
- Расходы за месяц: 12 500₽
Основные проблемы, которые мы выявили в работе клиента:
- Неудачное время публикации: Объявления выходили в то время, когда было удобно публиковать клиенту и не учитывался пик спроса потребителей.
- Нерелевантные ключевые слова: Использовались общие запросы, которые не соответствовали реальному спросу.
- Однообразные тексты: В объявлениях отсутствовали уникальные торговые предложения (УТП), акции и гарантии.
- Устаревшие фотографии: Изображения товаров были некачественными и не привлекали внимание.
- Отсутствие фокуса на ходовых товарах: Продвигались все позиции, даже те, которые не вызывали интереса у аудитории.
Решение:
- Анализ и оптимизация стратегии:
- Мы провели детальный анализ поведения пользователей, времени их активности и определили лучшее время для публикации объявлений, подобрали релевантные ключевые слова и выбрали города с наибольшим спросом.
- Проанализировали конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и использовать их в своей стратегии.
- Провели несколько онлайн-конференций по вопросам совершенствования методов обработки поступающих заявок.
- Обновление контента:
- Переработали тексты объявлений, добавив УТП: гарантии качества, уникальные дизайны пленок, возможность рассрочки и сезонные скидки.
- Сфокусировались только на популярных товарах, исключив из продвижения низкодемандные позиции.
- Фотографии и визуал:
- Заменили старые фотографии на яркие, профессиональные изображения, которые сразу привлекают внимание.
- Оформили профиль: подготовили баннеры для оформления профиля, а также инфографику для объявлений, что позволило выделяться на фоне конкурентов.
- Продвижение и тестирование:
- Вывели аккаунт в топ выдачи Авито за счет систематического продвижения и грамотного распределения бюджета.
- Регулярно тестировали различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные форматы.
- Подключили рассылку спецпредложений от Авито, что позволило напомнить клиентам о товаре, подтолкнуло их начать диалог, в результате чего также было увеличено количество входящих заявок.
Результаты за 1 месяц работы:
- Просмотры: 3 296 (+141,4%)
- Контакты: 64 (+146%)
- Избранные: 149 (+34%)
- Стоимость 1 контакта: 236,6₽
- Расходы за месяц: 15 075₽
Клиент остался доволен результатом и продолжил сотрудничество.
Результаты за 7 месяц работы:
- Просмотры: 8 230 (+149,6%)
- Контакты: 84 (+31%)
- Избранные: 664 (346%)
- Стоимость 1 контакта: 228,3₽
- Расходы за месяц: 18 713₽
*Прирост указан в сравнении с первым месяцем работы!
Экономия и рост эффективности:
Задача, поставленная клиентом, была выполнена в первый же месяц работы. В последующие 4 месяца работы увеличили поток входящих заявок и сократили стоимость контакта.
Данный кейс наглядно показывает, что даже в условиях начальной рекламной кампании можно добиться отличных результатов и увеличивать прибыль при условии правильно выбранной стратегии.